近日,学生小白向本报投诉通天下物流公司,托运货物两月有余至今也未收到。记者调查后发现,小白所委托的通天下物流公司竟是部分在校学生自行组织,用于承揽快递业务,转由其他快递公司托运,从中赚取差价。由于该公司无固定办公地址及固定工作人员,不少快件下落不明。
◎顾客托运货物下落不明
南昌某高校的学生小白告诉记者,6月27日,他花110元委托校内通天下物流公司将书籍、衣物从南昌托运至泰和县,但至今没有收到。他电话联系通天下物流公司,却发现托运单上的5个联系电话均无法拨通。
小白后来还发现,通天下物流公司托运单上却注明由韵达公司运送,这令他不解。其间,他曾拨通服务电话,对方承诺尽快答复后再无音信。值得注意的是,自称办公地址设立在高校内的通天下物流公司已遭到众多在校学生投诉。
◎调查学生承揽快递赚取差价
就此,韵达快递公司相关工作人员告诉记者,通天下物流公司工作人员均为某高校在校学生,他们承揽校内快递业务,然后转至其他快递公司运送,从中赚取差价。目前,韵达快递公司并没有开通南昌至泰和县的运送路线,因此没有接受通天下物流公司的相关转单请求。
随后,记者与通天下物流公司负责人取得联系。该负责人承认,其确系在校学生,由于很多快递托运单标签已经脱落,因此无法发货。又称,目前多数快件都滞留在学校宿舍内,托运方可凭托运单领回快件,如果丢失,可以协商赔偿。
◎律师未获许可不得从事快递服务
江西华赣律师事务所律师夏杨表示,我国《邮政法》明确规定,经营快递业务,应当依照本法规定取得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。
夏杨认为,在校学生如未取得快递业务经营许可,擅自经营快递业务,违反《邮政法》。同时,由于其转单行为或自身疏忽造成快递延误投递或丢失的,还须承担相关赔偿责任。不仅如此,托运人还可向邮政部门举报。