一方面,配送成本居高不下,加大客户规模,进行共同配送似乎是如今能想到的唯一解决办法;另一方面,罗马并非一日建成,要集结这些供应商也并非一日之事,要完成这项复杂的工程可能不得不面临好几年的亏损,有心进行这项工程的天原物流总经理任杰光犯愁了,共同配送可不可行?
2004年春节刚过,西安百佳的总结会上,坐在前排嘉宾席上的天原物流总经理任杰光正看着主席台上的人若有所思。此时站在台上演讲的人名叫赵隽,是上海百佳食品有限公司西安分公司的总经理,也是任杰光如今重点服务的客户。
台上的赵隽正在神采飞扬的做2003年度的业务总结,超额完成的销售业绩让他此刻踌躇满志。虽然百佳2002年底才进入西北市场,但毕竟有上海百佳总部强大的后援,又拥有雀巢、天喔、皇轩这样强势品牌,他的工作显得游刃有余。
但任杰光此时若有所思的表情表示,他并不认为赵隽现在正如他所表现的那般轻松。据他所知,现在西安百佳的仓库中,由于允期商品的返库和在库商品的实际盘点,有金额约30万元的临近保质期的货物需要马上处理。
任杰光知道昨天百佳的财务经理小王曾去请示过赵总,但从后来小王的表情来看,显然赵隽并没有给出明确的答复。这种结果任杰光可以预见。根据百佳总部的规定,临近保质期的食品必须马上折价处理,但食品行业如今本来的利润就已经非常微薄了,这样做的后果,很可能是西安分公司一年的努力付之东流。任杰光想着都替赵隽心痛。
不止是百佳的财务经理,作为西安百佳的物流服务商,任杰光也不止一次催促赵隽处理这些货物。残次品,允期品占有了本来就拥挤的库存面积。而且残次品由于包装损坏,极易遭到鼠害。
从家电行业转向食品行业,百佳这第一家也是如今唯一一家食品行业的大客户对任杰光来说意义重大。如今,他要怎么替赵隽解决这问题才好?
天原转行。
1999年之前,任杰光还是陕西丛辉物流公司的副总经理,这家位于省会西安的企业主要给客户提供省内的物流服务。后来,任杰光看到市内配送业务市场需求很大,遂萌发了做市内配送业务的想法,并在1999年成立天原物流公司,将这个想法变成了现实。
公司成立不久就接了著名企业海尔在西安的市内配送业务大单,如今这项合作已经持续了3年。在为海尔提供服务时,天原物流根据海尔的操作要求,制定了一套详细的服务标准并作出各项承诺。在海尔规定的各个环节中,交货、验货、输入收货记录、归档、发货、编制装运单、调整库存记录、装车、配送、交货等的准确率达到99.04,配送时间也能控制在8小时之内。
这单业务的好处不仅让天原物流顺利的进入了市内配送市场,提高了服务水平,更大的好处是,通过与海尔的合作,天原逐步得到了海信、康佳、TCL、厦华等家电企业的欢心,将其市内配送定单纳入囊中。现在,天原物流已经拥有西安家电市场60的配送定单。
为了减少在收货环节产生的不必要的时间损耗,天原物流还同大多数卖场达成了"绿色通道"协议,加快验货速度。
2003年,由于家电企业的配送利润越来越低,天原物流开始考虑向休闲食品市内配送领域转型,与当时正急欲换物流服务商的百佳公司一拍即合。
虽是民营企业,但上海百佳的实力不容小觑。这家食品企业以上海"天喔"品牌系列产品为主导,代理着雀巢、惠氏等国际知名品牌,以及台湾"新东阳"肉松系列、浙江"唐纳兹"系列等国内著名品牌,拥有覆盖上海、辐射全国的分销网络。