“30元不用找了,你就直接帮我找家快递公司寄了吧。”12日下午,在深圳华强北万商电脑城,李先生在一家手机店给远在江苏的朋友买了3部手机后,这样对店主说。
李先生在华强北一家贸易公司上班,他经常会接到全国各地朋友的“委托”,在华强北购买手机、电子产品等。李先生乐此不疲:华强北的电子产品不仅有价格优势,而且物流非常方便。不必费什么周折就可以把华强北的好产品推广到各地,何乐而不为呢?
《深圳商报》记者昨天采访了解到,在这个被称为“中国电子第一街”的华强北,有300家快递和物流营业点,活跃着2000名快递员。据业内人士透露,在华强北每年近3000亿元的交易额中,90%的货物正是经过这些物流快递员发往国内外。
一直以来,华强北有多少快递企业、有多少快递员都是个未知数。经过相关部门历时半年的调查统计,华强北快递物流业终于有了一本账。据华强北派出所相关人士介绍,数据显示,通过统一管理,华强北有关快递物流的投诉同比下降了36%。
快递员给众多商户带来便利
“我今天晚上有一批100多公斤的货,能不能快点帮我送到北京?”昨天上午10时,在振华手机城旁边的快运通物流营业点,一位客户这样询问。工作人员回答说,晚上两点前都可以把货送到营业点,两三天就可以到北京了。
在顺丰速运的营业点,前来寄投快件的客户络绎不绝。穿梭在各个市场之间的快递员,给华强北众多商户提供了极大的便利。
在赛格电子城做销售的小张向记者表示,自己的摊位每天大概有20多个快件要发给客户。有时候要寄快件的时候,远远地就可以看到正在市场里忙碌的快递员。“招一下手就过来了,很方便。”他说。如果没有看到快递员,他走几十米,就可以找到市场旁边的快递物流营业点,寄件也很便利。
在华强北电子市场后面的停车场内,一些快递公司干脆将小货车当作了临时营业点。一把小台秤、一张桌子就可以直接收货。工作人员告诉记者,很多客户会把货直接拿过来寄送,自己的快递员也会主动去市场揽货。
据工作人员介绍,这样摆一个临时点,每天可以收到快件400多件。他表示,由于华强北寸土寸金,要租个档位很不容易。因此,很多快递企业会与物业公司合作,在停车场租个车位,一整天在里面收件,收满了运到附近的集散中心后再回来收。
据一位穿梭在各个市场间的快递员介绍,他每天收到的快递件数在200个左右。
华强北究竟有多少快递员,有多少物流快递企业?昨天,华强北派出所的许薇警官给记者提供了这样一组数据:到目前为止,华强北拥有固定场所的物流快递营业点达300家,在册的快递人员近2000人。如果加上相关从业人员,这个数字会达到3000人。
物流快递案件同比下降36%
在喧闹的“中国电子第一街”华强北,快递员、搬运货物的拖板车、停车场的收件小面包车以及散落在各个角落的收派货点,形成了华强北特有的风景。
“我们也不想到处流动收件,但是华强北寸土寸金,要想有固定的经营场所很难。”昨天,在华强北电子市场停车场的一辆小货车前,一位正在收件的工作人员这样抱怨。
由于华强北交易额巨大,吸引很多快递企业进入市场,一时鱼龙混杂。据华强北市场监管所相关负责人介绍,很多物流快递企业没有固定经营场所,人员流动性大,靠接熟客的货,时间长了就会收货不开单据,或者代收货款后消失。如果商户不绷紧一根弦,就很容易遭受财物损失,由于涉及客户众多,极易引发一些社会问题。
记者在华强北派出所看到,有关快递投诉的警情从各个方面汇总过来。据派出所许薇警官介绍,这些投诉或报警涉及快递掉包、货物损坏、丢失以及携款逃跑等。
从今年3月31日起,在华强北街道办、工商所和派出所的共同努力下,历时数月,对华强北物流快递行业进行统一的摸底调查和管理。最新的数据显示,华强北涉及物流行业的刑事和治安案件同比去年下降了36%。
昨天,记者在华强北的顺丰速运营业点看到,墙上张贴着华强北派出所的温馨提示:商户在寄送物品时,请认清有无“物流行业从业人员培训证”。
记者在华强北派出了解到,华强北近300家物流快递营业点,以及近2000名快递员的资料都被进行了信息采集,并进行登记造册。
谈到这些成果,许薇深有感触。她介绍说,为了收集核实行业信息,她和同事陈剑兵跑遍了华强北的大街小巷,拿着笔记本一家一家走访,采集单位组织机构代码证、法人资料、员工信息,大小近300家公司和分公司,都留下了他们辛勤的足迹。
在信息采集后,华强北派出所与街道办合作,在派出所对华强北物流人员进行安全培训、采集指纹、拿培训证。
记者注意到,在华强北的正规物流公司,员工都佩戴着华强北派出所发的培训证,上面印着身份证号码、相片、公司名称和派出所电话。“这样既方便商户和管理处人员确认身份,也方便物流从业人员在需要时报警求助。”许薇说。
采访期间,记者还收到派出所通过群防群治短信平台发送的华强北物流警情通报。据介绍,华强北2000名物流快递从业人员的电话都录入了福田分局群防群治短信平台,他们会定时收到“华强北物流行业警情通报”和一些防盗防骗等安全防范注意事项,起到了很好的震慑和提醒作用。“如果有的小公司经营不善携款走人,会很容易被找到。”许薇说。
数据显示,通过统一管理,涉及物流行业的案件和纠纷与去年同期相比下降了36%。“很多之前尚未被统计到的公司如‘拉手网’等也主动与我们联系,要求给他们物流部的员工进行备案培训和采集指纹。”许薇说。
昨天,深圳物流业相关人士表示,快递物流是华强北商贸业的生命线,对活跃在华强北的300家物流快递企业进行管理,一方面有助于帮助快递企业提升竞争力,另一方面将进一步强化华强北的辐射力,让华强北真正无愧于“中国电子第一街”的称谓。
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