1996年,梅无极创立了海格物流。
起步于20世纪90年代末的海格物流,虽然赶上
深圳物流业快速发展的历史机遇,但它与大多数中小型
物流企业一样,面对同质化的低端竞争、企业利润微薄等问题。如何脱颖而出,一直是海格人苦思的问题。物流行业的低水平经营状况,使梅无极认识到信息化建设对于物流行业纵深发展的重要性。
2003年底,海格物流成立了现代物流研究课题组,接受国际知名专家学者的指导,对华南区域物流市场进行考察,也对企业主流业务及管理方法进行诊断,同时广泛接触物流软件开发商、销售商。经过认真学习和研讨,海格决定依靠企业自己的队伍自主研发。
2004年,梅无极提出4PL发展战略。“事实上,形形色色的物质世界从化学角度来梳理,不过只有元素周期表中100多种元素罢了。因此,我们能够想像物流世界多种多样的客户需求和过程,都可以用可精确描述、可采购和交易、数量可穷尽、可任意组合捆绑的物流单元序列来实现。”就这样,4PL物流平台的构想形成了。
2006年11月,海格自主研发的Milkrun循环收货系统为物流界所瞩目。此后,海格以其提供的“粤港沪一站式物流”、“Milkrun”、“危险品运输”和“物流信息技术”等特色案例诠释着创新的内涵,吸引了包括沃尔玛等全球500强企业及业内关注。
多年以后,梅无极认为海格对服务模式创新更多体现了一种社会责任。他说:“我认为,创新的服务模式以其全新的出发点被接受和认同,必然体现着一种社会价值。比如说现代‘绿色’物流的发展趋势对交通、能源、土地、人力等资源需求的缓解和改善,都会成为我们服务创新所追求的目标,同时,也表明了我们立足行业的社会责任和价值理念。”