“原本5天内就可抵达的货物,在路上走了10天也没有见到踪影,这样的物流服务实在太糟糕了。”近日,福建人刘先生向本报投诉南昌恒顺物流公司。
刘先生告诉记者,4月15日,他将一箱价值1750元的渔药,交由南昌恒顺物流公司从南昌市运至福建省大田县。“一般情况下5天左右就可以到。”可是等了10天,他依旧没有收到渔药。为此,他多次联络南昌恒顺物流公司,但“对方称货物还在福建永安,无法确定具体到达时间”。
就此,南昌恒顺物流公司相关工作人员称,目前公司主要经营南昌至于都线路,已经没有经营南昌至福建线路。又称,不排除公司没有收到渔药的可能,他们会尽快与刘先生联系,确认货物下落。