2013年9月24日消息：台风“天兔”影响减弱后，香港航空与香港空运全力协助受台风影响的滞留旅客。在原定特别航班安排之上，香港航空更于9月23日-24日加开由香港来往曼谷及台北的四班额外航班，并有两班由香港来往峇厘岛（登巴萨）的航班以较大客机运作，以协助运载更多乘客，相信以此将能够尽量降低异常天气为旅客出行带来的影响。
香港航空及香港空运目前航班营运基本正常，已有八成滞留旅客启程前往目的地。预计今日午后，香港航空及香港空运的航班将全面恢复正常。
即日起，香港航空及香港空运将豁免更改订座、更改行程、取消行程及退票之费用，适用于2013年9月21日或之前，所有获取香港航空及香港空运航班于9月22日至9月24日间往返及中转香港、台北、台中并已确认机位之本公司机票，而所有更改、取消、退票须于2013年9月27日或以前完成申请。
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