联想集团与世界知名的全球供应管理软件、服务供应商FreeMarkets宣布合作。同时FreeMarkets还将承担协助联想集团包装和电缆等有关物料的采购业务。
从去年在上海开办办事处,到国内知名企业华为成为其在中国的首个客户,再到今天与联想集团的合作,FreeMarkets迈向中国市场的脚步和雄心一步步彰显。
优化供应链上游
“不能让产品输在供应链上。”可以设想,如果每个企业的产品从采购这个上游环节就能够以更为科学的管理来提高效率,带来更多回报,那么这个企业的竞争力自然就相对要高。
国内很多企业的采购部门目前还沿袭着传统的采购方式,其业务运行通常是零散的,缺乏系统性和整体性,很难在企业整个流程中发挥出应有的效率。比如采购时间过长,库存过多,资本利用率低,有限的人手和不高的效率难以拓展更广泛、优质的供应商,传统的议价过程繁琐等等。
作为专业提供企业资源采购软件及服务方案的供应商,FreeMarkets大中华区总裁李世杰说:“FreeMarkets的生存法则就是通过改善企业采购模式以及整套供应服务帮助客户省钱。”
在FreeMarkets全球2.5万家供应商中,他们为客户从中选择最适合的供应商以保证最佳的质量,而更多的选择带来的是采购风险与采购成本的降低。李世杰以华为为例说:“它的年采购额如果在35亿~40亿美元左右,按照FreeMarkets公司为客户降低成本的平均节约率20%,那么华为一年就可以节省7亿~8亿美元左右,这就是FreeMarkets为客户创造的实实在在的价值。”
“许多中国企业的老总会认为我们的经验比不了他们已经从事了10年甚至20年以上采购业务的采购人员,但是在为每个客户服务的过程当中,我们都有一套完整的服务体系以及对采购市场的熟悉和专业。在过去的6个月中,我们已经完成了1000次以上的采购,这是任何一个企业的采购员所不能比拟的。我们有一套完善的采购流程,在每次竞价时都会先了解市场有多少供应商,接着由专业人员制作询价单,最终的采购通过一套竞价软件在网上完成。”
这样一种电子采购模式的好处显而易见,它一方面使企业接触到更广泛的合格供应商,以最理想的价格采购到原料。另一方面,对供应商来说,扩大了接触客户的范围和交易数量,推动其在更广泛的市场范围内提升竞争力。
服务中国市场
从1995年成立至今,FreeMarkets协助全球客户采购了价值510亿美元的物品和服务,节省成本超过100亿美元。2001年,FreeMarkets的总利润达到1.6亿美元,2002年则上升到1.82亿美元。
其实FreeMarkets公司早在1997年就已经进入亚太市场,到目前为止,FreeMarkets公司在亚洲的客户包括英国石油、中华电力香港有限公司、雀巢公司泰国等。“5年来为亚太地区的客户所节省的成本超过3.75亿美元。作为亚太地区乃至全球最重要的市场,中国是FreeMarkets的重要目标。”李世杰说。
另一方面,FreeMarkets也为中国企业进入全球供应链提供了新的机会。目前在FreeMarkets全球2.5万家供应商中,已经有7000家中国企业列入FreeMarkets的供应商名单。首钢正是通过FreeMarkets成为美国雀巢公司的供应商的。在FreeMarkets国内办事处员工中,绝大多数分布在北京和深圳做开发、收集、评估行业供货商的工作。李世杰说:“目前在美国有一些规模在10亿~15亿美元的企业在中国没有专门的采购部门,但是希望能够在这里采购原料,FreeMarkets公司将承担起连接中国和美国本土中小企业的任务。”
说到FreeMarkets在中国的发展步骤,李世杰为记者做了这样的排序——首先是民营企业,其次是不在FreeMarkets全球客户之列的跨国企业中国公司,最后是国企。已经成功签下了华为、联想这样国内一流企业定单的李世杰说,自己目前最大的心愿是拿下海尔,为更多的国内企业服务,协助他们更好地投入全球化浪潮中。
FreeMarkets致力于将供应双方都带入一个更为广阔的市场空间,而空间在今天的经济环境下,意味着更自由的选择。
案例链接电子采购——亨氏的透明革新
亨氏公司是一个年销售额达100亿美元的全球食品生产商,总部设在美国匹兹堡,其主要分支机构遍及全球200多个国家和地区。
在亨氏开始着手挑选电子采购解决方案供应商时,它提出了一系列要求,拥有完善而灵活的技术,服务范围的全球化,供应商的广泛分布,优良的培训资源和精心设计的处理流程等。经评估后,亨氏发现FreeMarkets不仅完全符合他们的要求,甚至还有所创新。亨氏公司的副总裁兼首席采购官斯科特·艾伦表示,其他的提供商都不会像FreeMarkets这样提供大规模的供应商数据库或市场情报。从整体成本考虑,FreeMarkets的确物有所值。”
亨氏从2000年3月开始与FreeMarkets建立合作关系,共同推出一个试点项目,由亨氏在北美率先使用FreeMarkets的FULLSOURCE系统,为各种直接原料和间接货物与服务创建一个在线市场。FreeMarkets的FULLSOURCE是由一些物料采购专家特别为物料采购服务专门设计,其中涉及的技术包括上百种消费类别的电子采购专业服务;特定于企业的计划管理;不间断的全球市场运作服务;有关特定商品和供货市场动态的信息和知识以及当前最先进的电子采购技术。随着该试点项目的成功,2001年4月,亨氏与FreeMarkets签订了长期全球合作计划,根据此计划,FreeMarkets至少要向亨氏集团提供价值5亿美元的货源和服务。同年9月,亨氏进一步扩大对FreeMarkets软件和服务解决方案的使用范围,将其纳入业界依靠的QuickSource电子采购应用程序,让亨氏的采购专业人员可以在全球范围内使用应用程序,他们只要在计算机上即可创建他们自己的在线市场。
艾伦表示:“自与FreeMarkets合作以来,我们整个企业内的程序运作方式变得更加顺畅,更加规范化,这样就使我们节省了谈判时间,从而降低了成本。现在,我们可以重新分配资源,以进一步提高生产率。”在合作的基础上,FreeMakets帮助亨氏构建了一套无所不包的资料库,其中有详细规格、市场信息和供应商能力等资料,这样,亨氏可以在全球范围内向其买方提供持续且详细的培训服务。
“电子采购已经使企业的采购不再是黑箱作业,而是公正透明的革新和创造价值的主要方式。”艾伦说。
亨氏公司董事长、总裁兼首席执行官威廉R·约翰逊表示:“采购过程向来是不公开的作业,而今,在现代科技和现代理念的推动下,现代化的采购已成为亨氏在全球范围内进行市场开拓的先驱。”