中国ERP新版图
作者：佚名
来源：邦捷国际物流 2010-09-11
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2004年9月1日，用友抢在金蝶K/3V10.1的新产品发布会之前，在北京高调发布了NC3.0。这个版本的NC是否会与前几个版本一样在市场上遭遇滑铁卢，还有待检验，但用友向高端走的意图已经很明显。
与此同时，随着大规模技术开发人员的招入，用友U9的研发也开始进入关键时期。这个面向中端的新产品是否能像U8一样立足中国乃至全球ERP市场，关键在于这一批人。
当市场竞争能够回归到产品之间的竞争的时候，这是市场的成熟。能够认识到这一点，则是用友开始成熟。
知识经济：有人认为，2004年是本土几家厂商的战略转型年，您如何看待这一问题？
用友副总裁杨祉雄(以下简称杨)：目前，财务软件的需求已经平稳，ERP的需求量在猛增。我们现在的ERP在整个产品的制造、供应链，公司的架构等方面的都非常完善，像我们现在的U8，比传统的ERP软件含概的内容多很多，原来的竞对手主要是国内的一些厂商，现在更多的是国外的厂商。
即在未来的市场竞争中，我们主要面对的是微软、SAP比较大的国际厂商，国内的对手我们基本已经很了解了，本身的竞争难度不是很大。如何保持我们的长期竞争力，这就需要我们拥有一个能应付未来更残酷竞争的成熟、完善的国际化产品。
知识经济：用友在北京、上海以及海外大规模招聘高级研发人员，这是否意味着用友在参与国际竞合时将以产品及技术为核心力量？
杨：从去年开始我们就开始研发U9，主要就是面对未来十年的国际化竞争。受到这一战略的影响，我们需要增加一些层次更高，有国际ERP研发经验的人员。
国内一些企业的管理模式和国际还是有些差距的。如果架构不是国际化架构，应用是不可能国际化的。我们一直坚持“研究一代，开发一代，维护一代”的原则，因此，这次招聘主要针对掌握高级的核心技术和架构的研发人员，他们的国际化经验和背景使得其对一些国际商务规则更了解，这对用友是一个有效的补充。
这次招聘来的人员是为U9服务的。这套系统投入上亿元，经历3-5年的研发期，这是国内很少见的，它不是一个简单的ERP技术的移植，在技术、模式和整个架构上会有所突破，我们计划2007年推向市场。
知识经济：近日，用友推出了NC3.0，该产品如何与国际接轨？其战略发展方向是如何规划的？
杨：应该说是一个大的升级版本，属于高端产品，开发有一定的难度，但是产品体系比较完整，可以更好的解决用户需求。
NC3.0在技术上有很多突破，在一些行业上的关键应用上可以提供很好的支持，像在分销等方面，很多国外产品也没有特别的优势。在技术平台上也有了很大的突破，用友很早就在做应用的基础架构，所以说从产品的成熟性以及关键应用上NC3.0还是很成功的。同时，产品集中了很多有特色实用管理模式，这很大程度上来自于过去的大规模积累、总结：中国的本土企业在发展的过程中，各个企业都有不同的特色，很多是在SAP上是找不到的，而我们通过总结在产品上得到了很大体现。比如在预算上我们就总结了海尔等国内企业的成功经验。
NC3.0提供的是一个完整的软件，我们叫它企业应用套件，包括整个供应链。目前，NC3.0的客户已经到了500家，在国内是最大的客户群体。公司对于NC3.0的战略有了新的调整，更专注于行业应用和集团大客户应用，并有效的把它们结合在一起。在财务和物流方面对这些集团企业是一个重点，我们花的精力也会多一些。
因为产品都是结合我国企业来做，同时，开发人员具有国际管理视野和对未来管理具有一定的前瞻性，不存在与国际接轨的问题。
知识经济：随着软件市场竞争的白热化，国外软件商也纷纷做出相应调整，您如何看待竞争对手的相关策略？
杨：客户需要的是一个稳定的公司来给他们提供服务，这是肯定的。无论公司内部怎么调整，都不要影响到客户的正常运营才是最重要的。公司调整是正常，如果调整是为了更好的贴近客户的需求那就是好的。
知识经济：随着2003年11月SAP推出SBO套件，国内软件厂商与国外厂商的市场侧重点是否也开始随之变化？
杨：就客户本身来说，中低端用户更关注产品的应用，注重产品是否能满足他的需求，其次他们会关注服务，是不是能及时响应，再来就是价格。这三点都是中低端用户的主要诉求，用友一直以来都是非常关注这些方面的。用友的软件非常贴近他们的需要，拿来了基本就能用，不象国外的产品，还需要一个很长的适应期。用友的服务网络可以说是最发达的，中小企业没有主要的IT管理人员，我们能及时响应他们的问题，这是我们的长处。
用友作为国内厂商非常了解国内中小企业的想法，他们的变化，他们目前面临的问题等等，而且国外厂商的本土化优势远远不如我们的。而国际大厂商要把战略重点转向中小企业是不现实的，重点肯定还是在高端产品。用友目前的重点肯定是中低端，然后逐步向高端转化。我们正在做这些方面的准备，在产品上NC3.0主攻高端。
知识经济：在这样的竞争态势下，您能否预见一下未来中国软件业的发展？
杨：就国内软件商来说，前几年是一个积累、学习的过程，学习对象主要分两个方面，一是向国外公司如SAP等学习管理能力、开发能力和实施能力；二是向国内企业学习，用友首先也是个企业，要向国内的其他行业学习。现在，无论是产品还是管理都更加理智更加成熟更加规范。目前，也是本土软件企业积极走出去的时候了。
用友目前在高端产品方面，主要的对手是包括SAP在内的国外厂商。一般竞争到最后，国内就剩用友，国外厂商两家左右。
金蝶的技术新思维
文/秀中
９月10日，金蝶在上海召开金蝶K/3V10.1的新产品发布会。而此前的9月7日，金蝶在北京已经召开发布会。
北京的发布会是放在长城饭店举行，声势浩大。而上海的发布会则比较精致，在金蝶所在的外滩中心50层楼举行，更如一个小型酒会。
不过，金蝶K/3V10.1似乎如难产的婴儿。在上海发布现场，当金蝶华东区副总经理陈云然和三菱重工一个高管一起举起金锤去敲金蛋的时候，事情并未像设计的那样：金蛋破裂，花絮四射，而是金锤被敲落。并连续出现了两次这样的情景，第三次才得以敲破。
“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”是金蝶K/3V10.1的主要特点，或许为体现产品这一特点，出席上海发布会的曾良副总裁的演讲也是非常“快速”。
曾良介绍，“金蝶K/3V10.1所针对的市场群体主要集中于中国的中小企业和大中型企业中的成长企业。简而言之，就是成长型企业。金蝶对中小企业的定义在年产值在5亿元以下的企业。目前，这些企业在信息化过程中却一再受阻，面临几大陷阱。”
中小企业市场的竞争，目前正在受到国外厂商的威胁。“SAP现在在大力推荐它的中小企业版产品，在各个会场都首先讲它的中小企业版。这对我们来说有影响，但是威胁不大。我们各有各的优势。”
曾良认为，“简单地克隆国外企业的信息化“蓝图”和“最佳业务实践”已经难以满足中国成长型企业快速发展的要求，成长型企业的信息化不是照搬国外经验，刻舟求剑。而是根据企业的动态发展，通过快速配置优化企业的业务流程。”而这被曾良列为中小企业实施信息化的首要陷阱。
“K/3V10.1是中国管理软件最先进的代表，怎么体现呢？首先，我们的中间件是自主研发的世界先进水平的中间件技术。另外，我们中间件产品Apusic正式得到了亚太地区第一家通过SUN公司的J2EE应用服务器认证，成为中国第一个通过J2EE认证的JAVA中间件产品，第一家参与JCP联盟。”“我们是多语言版本，中文繁简体并存。有利于国内企业进行国际化。”
对于近期用友新推出自己的NC3.0，曾良不愿做评价。
而从用友、金蝶发布新产品来看，本土管理软件几大代表厂商开始从概念战中抽身出来，认真投入到产品线上来，加强竞争力，以对抗以SAP为代表的国外厂商近年来的中国市场策略。曾良认为，在最近一两年，这个转变正在逐渐显现，2003年，金蝶打出“今年是2004年”的广告牌，意即提前进入2004年。可见，战略转型是本土厂商一直在走的路。
最近，金蝶、用友以及神州数码都在大举招聘高技术人才。曾良透露，金蝶招聘过来的这些人才都是投入到新产品的研发上去（目前金蝶有三条产品线：K3、EMS、KIS）。不过，曾良却纳闷，“香港适合找管理、财经人才，不适合招技术人才。”
金蝶此次招聘人员包括证券与投资总监、首席架构设计师、首席集团财务专家、首席人力资源专家等在内的6大类，全部属于企业高层技术管理人才。
对于金蝶未来的产品策略，曾良介绍，金蝶将立足中小企业市场推出基于财务、供应链、制造以及人力资源等领域的六大快速应用软件包，切实推行“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的全球差异化产品定位。
对话神州数码
知识经济：与以往的招聘相比，这次神州数码的招聘有何不同？
神州数码管理系统有限公司副总经理王克俭(以下简称王)：2003年，我们就进行过一次大规模的招聘，当时是因为公司的业绩很好，所以在广州、上海、北京三地进行了大规模的招聘，招聘后神码全国的3个大区增加到了5个，8个分部细化到了18个。
由于公司的业务量在继续上升，在今年7、8月份神码开展了大规模的招聘，与去年的招聘最大的区别是这次主要是招聘实施顾问，更关注高素质人才。
目前国内企业对ERP有大规模的需求，而ERP实施顾问人才相对稀缺。国内的金蝶、用友也进行了大规模的招聘，在抢人才资源、培训上竞争很激烈，以往像金蝶用友发家于政府的电算化，而由于用户需求的升级，国内ERP企业面临严重的供给不足的状况，特别是专业ERP高级顾问资源的短缺，随着外资ERP厂商本地化程度的提高，人力资源经理曾一度成为炙手可热的抢手货。
另外，此次神州数码的招聘背后推动力来源于业务的增长，应聘者的主要来源有三方面：一些国外二线厂商的员工，金蝶、用友等国内厂商的一些员工，还有就是一些财务、计算机专业的用户层面的。一般来自于国外ERP厂商的人员要三个月的培训期，国内厂商的转入的人员要经过3-6个月的较长培训期。
知识经济：招来的这批人是投入SAP还是服务于神码自由品牌？未来神码更偏重于哪一块？
王：从现在分配的情况看，两部分都有。目前国内ERP市场处于高速增长期，而一般的市场特点是，产品由高端往下走，先是一些大型企业先上ERP后，然后才是中小企业市场的迅速崛起。
从神州数码自身对市场的了解看，自有品牌的产品正以100的速度增长，与代理SAP产品相比，持续性增长特点更明显。中端客户数量也在以近400的速度持续增长。
今年，神州数码启动的“渠道元年”计划是针对中小企业的，在人员、渠道辅助、帮助指导方面神州数码都给予了大量的补充。
知识经济：您如何看待国内用友、金蝶的招聘？国内厂商的这一举措对整个行业将产生什么影响？
王：神州数码不好评价其他厂商的策略和招聘情况，不过的确有很多国内其他厂商的一些ERP实施的不太好。
从现在的竞争局面看，神州数码在市场打单时败战的几率很小，神州数码是一个全面的公司，在IT服务领域，我们已是一家产品品牌处于领先地位的公司，现在神码要夯实目前的基础。
在高端SAP产品上，处于强势地位，这是一个需要在行业积累资源拼势力的领域，目前神码已经拓展了包括化工，制造，已经涉足了金融、钢铁、烟草等行业。而神州数码自己品牌的高端产品易拓产品基本上已经没有了竞争对手，2003年业绩显示，易拓获得了400的高增长率。
知识经济：最近Oracle在中国频频出乱，您如何看待这一问题？
王：Oracle的问题有可能更多是企业内部管理和市场推广策略上的问题，从全球来看，Oracle的产业也是处于靠前的位置，如果从产品上比较的，任何一家大型的跨国公司上Oracle的产业也都不存在问题，但往往是一些在渠道补充和资助方面没有留给渠道商太高的利润，自然会受到渠道的抵制。
知识经济：有人说，2004是本土厂商的转型年，对此，神码是否认同？
王：的确，2004年国内的几家ERP厂商都有所调整。
对用友来说，用友更集中在财务管理软件方面，从用友的财报看出，用友仍然70的收入来自于财务软件，这些在人员结构组成上都有所体现，但从CCID的数据显示，财务软件市场增长已经放缓，进入平稳期，属于金牛类产品。而ERP软件则是处于高速增长期，但是从财务软件延伸到ERP还是非常有难度的，如果用数字量化的话，财务软件是1，ERP就是10。财务软件更多的是从不同部门拿来现成的数据指标来导入财务软件中，需要的是结果的数据。而ERP产品则不同，它可以直接涉及到零部件采购和来料等的汇总，可以直接将整个公司的运作反映出来，包括应收帐款、帐期等。
知识经济：您认为国内软件市场未来几年的热点是什么？
王：去年，国内管理软件方面出现了太多的概念上的浮躁，出现了很多“终结ERP”等新名词，但神州数码更看重务实的态度，而不是简单的炒作概念。虽然概念翻新很快，但里面的产品基本上没有什么变化，因此，短期内，我们认为ERP仍然是市场的主流，仍然是神码的重点。
但今年看，国内厂商都变的更平静了许多，这也是成熟的表现。
