广州市易来物流有限公司是香港网丰物流集团与黄埔区政府驻港越通货运有限公司于2002年8月成立的合资企业。在不到2年的时间里,该公司就已经服务了黄埔地区、广州经济技术开发区、广州保税区、云埔工业区、出口加工区等工业区的1000多家企业,其中包括跨国公司五百强中在黄埔地区投资设厂约60多家企业。近日,《民营经济报》记者对广州市易来物流有限公司执行副总经理黄宇进行了专访。
拥有自己的信息平台
记者:易来在如此的短时间内发展到相当的规模,能否谈谈易来的优势和劣势?
黄宇:我们的优势主要来自香港方面的经营理念。香港总公司在物流方面经验比较丰富,电子商贸比较先进,而且我们在城市配送、仓库管理、信息化等方面做得比较好。同时,我们有网丰集团研制出的信息平台WMS,即仓储物流管理系统,这个平台可以为客户提供附加值比较高的服务。特别是在CEPA之后,这对我们来说是一个很好的机遇,因为我们的主要经营范围是大中华地区,包括内地、香港、澳门、台湾等地区。由于是与越通合作,在政策等方面也会有一定的优势。
劣势就是我们对本土不是很了解,由于我们一般是按照国际惯例,相对要严格一些,有些地方可能不是很灵活。但我认为这也是我们的优势。
易来有自己的IT部,主要负责综合维修、研发、系统方面的服务。我们主要是为国内的大企业提供电子物流系统。我们一边做物流,一边做系统。易来在全国有18个配送中心,为将来做一些电子物流解决方案的项目做前期准备。同时,我们还在一些大中城市提供“一站式”服务。
本土企业仍处传统阶段
记者:如何看待国内物流业的发展现状?
黄宇:本土企业现在发展得很快,竞争也非常激烈,但在国际化方面还存在缺陷。从目前来看,中国现代物流的理论发展还是比较快,达到了一个比较高的水平。但本土一些企业的运作还处于传统的阶段,比较注重扩大规模,容易陷入规模和效益的误区。可以这么说,中国的物流目前是处于一种完全竞争状态,虽然竞争比较厉害,但利润空间还是很大的。随着国内经济的快速发展,中国的物流需求会不断增多的,中国的物流业也会不断发展。
经营理念是责任心与信心
记者:易来是如何对员工进行管理与培训?
黄宇:以经营理念来管理与培训。易来的经营理念就是要有责任心、要有信心。我们的团队精神主要来自管理人员,他们要有工作心、责任心,通过他们来感染整个团队。因为任何事情的订立都要有人去执行,所以我们比较注重管理人员对员工的感染,同时我们也制定了奖励机制,但是最主要的还是管理人员的感染作用。
至于对员工的培训,我们会经常组织员工进行相互交流,并邀请集团高层做顾问,还会请外面的培训机构对员工进行培训。我们也与香港的员工互相学习,即我们会派人到香港去学习,同时香港也有派人到易来参观。但由于职员的工作时间的限制,所以这样的机会也不是很多,这就要求员工在平时的实践中不断进行学习与总结。
计划以利润为基础
记者:能否谈谈公司今后的发展方向?
黄宇:因为我们比较注重利润,比较务实,将来的计划是以利润为基础,一步一个脚印,踏踏实实地逐步发展。但重点会突出电子物流,往信息系统方向靠拢。同时不断提高公司职员的素质,提高公司的服务水平,增加企业产品的附加值,以资讯科技推动电子物流与供应链管理方案。虽然易来现在的规模不是很大,但我们追求的不是规模,主要是利润,这应该是所有企业经营的出发点。