——访华力环球运输公司上海分公司销售部经理陈葳
前言:
据中国货代协会的相关统计资料,中国已经注册并被承认资格的货代大约有4万家左右,上海就占了近5000家,作为国际化的经济中心,她的地理位置的重要性使她同时成为
国际货运的流通中心。自从中国加入WTO以后,国际化的物流管理方式进入中国,从头到尾地颠覆了传统货代的卖方市场。同时因为经济的快速增长,物品的流通增快,货代的发展空前暴长,以上海为例,06年据不完全统计上海的货代总数大约在2100家左右,一年的时间,数量增长了一倍。高速的发展对企业素质提出了更高的需求,记者有幸在近段时间走进上海的货代企业,去看看今天我们的货代公司都在想什么。
华力环球运输公司上海分公司销售部经理陈葳
“踏踏实实做好每一件事,让我们的客户放心,安心,省心!”华力运输公司上海公公司的销售部经理陈葳如是说。
今年是华力环球运输公司成立15周年的日子,15年前,大陆、台湾、香港两岸三地,共同谋划与合作,运用自己的专长及世界华人之力量,取振兴中华之创意,在政府的支持下,华力诞生了!作为最早一批取得货代资格的一级货运代理人,十五年来,华力述说了怎样一个童话?
对于记者的疑问陈经理这样说:华力是由台湾最大的货代鸿霖与大陆和国航以及中外运等共同投资,由国务院特批的台资第一家货代,每年的出口操作量在3000T左右,进口也在2000T左右。应该说经历了传统货代的时期,但是华力的服务理念从没有变过,那就是全心全意为客户着想。
曾经只做鸿霖指定货的华力,近年来因为货代业高速发展的冲击,也经历了一些痛楚,那就是客户单一,对市场的变化缺乏应对措施。公司决策人仔细研究了市场过后决定重创品牌服务,利用公司的优势重组市场,所以从07年以后公司也直接走进货主市场,联合同行。以客户至上为理念,开辟优势专线,比如与国泰航空合作的雅加达点就在同航线里具有非常的优势。
成功的企业大多都有相似之外,华力在经营之道也是非常注重企业形象与市场推广。华力的LOGO设计为橙色的,陈经理解释说:橙色代表朝气。我们认为一个的发展与团队的精神紧密相关,所以我们的员工在招聘时都会注意选择那些上进,有责任心并且人品好的人。
陈经理说:其实企业的最下层员工的素质往往才能真正体现一个公司的企业文化,所以即使面对竞争,我们会正确对待同行。现在随着市场的发展,纯货代方面的利润已经非常小,公司要想在有竞争的实力必须要注重以下几点。第一,公司一定要做大,只有做大也可能做到价格优势,第二,一定要做到多种经营,不能单只做指定货。第三,增加经营项目,让产品多元化。无论国内还是国外要并重发展。
像华力就会采取在国内建立海关监管仓库,做小航线,做精细化服务,同国内物流公司合作,以保证货物快速传递等。但是陈经理强调,竞争需要讲品质,对于货主的诚信永远不能丢,比如近期运价的波动我们都会冷静对待,一旦发生变化我们不会把费用直接强加到货主的身上,给货主一个缓冲期,共赢的将是双方。
谈及上海空运市场的发展前景,陈经理充满信心,上海是一个国际化的都市,任何一个城市只要是经济中心,势必会带动物流的发展,现在国外的很多大公司都进驻上海,这在一定程度上也说明了以后的发展趋势,今年同样也是华力发展的关键性一年,但是我们相信,只要肯努力,就不怕被市场拒绝。特别是在上海占据着天时地利人和的本地公司,假以时日一定会如雄鹰一样,厚积薄发!(文/蓝月)