深圳邦捷国际物流公司

《2008品牌之道——赞助商高层系列访谈》是新浪网品牌栏目《总裁在线》的特别节目，旨在邀请顶级企业的总裁做客新浪直播间，畅谈公司发展战略，分析企业宏观走向，分享管理之道和品牌故事。并探寻企业在08年奥运会契机下的品牌智慧和营销策略。以下为UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳与UPS中国供应链业务营运副总裁陈颂铭共同做客新浪网奥运赞助商高层系列访谈第九期。　
　　与奥组委密切合作
　　主持人权静：那您刚才说到一点，我觉得很重要，就是怎么样保证在运输的过程当中是零故障，因为我们知道奥运的物流是不可能出错的，像您刚才说的，比赛马上开始了，运动员的船还没有运到，这是不可能发生的情况，那你们怎么规避这种可能出现的风险？
　　陈学淳：这方面我们可以很自信地讲，UPS可以说是一个专家，为什么说是专家呢？因为UPS本行就是在做一件事情，每天都在做的，做什么事情呢？把一件货物在一定的时间里面送到一定的地点，分秒不差，因为我们UPS每天处理1500多万件的包裹，全世界跑，这是有固定的时间到固定的地方的，你想想看假如你要处理每天1500万件不同目的地的货物的能力的话，处理奥运这200多万件应该不是问题，当然了，我们不是因为这样子才讲，我们永远以最谦卑的心情到不同的地方，因为北京即便有北京的特性，但是拥有了最好的经验跟最好的专业能力，然后在这边很虚心地跟奥组委一起合作，来看有哪个地方我们可以运用我们的知识，有哪个地方可以修正我们的作业程序，在这种前提下我相信可以做得很好。而且在测试赛里面我们确实做得很好，所以这方面我们还是很有信心的。
　　奥运物流进入冲刺阶段
　　主持人权静：目前奥运会物流已经开始大规模展开了吗？
　　陈学淳：现在是这样，测试赛已经告一段落了，所以测试赛在这个月已经结束了，现在事实上奥运物流已经在上个月就开始了，我假如没记错的话，我们的船队一共在26个场馆里面正在进行移路，这是一个奥运的专有的名词，叫移路，奥运会的物流分三个阶段，一个叫移入，移入了之后就锁闭，就是安全期，那时候保安会进来，武警会进来，保证这个场地的安全，那个时候所有动作就停止了，一直到赛事完了之后就移出。所以奥运里面物流是有三部曲的，我们现在进行的就是移入过程，我们5月份开始到现在已经在26个不同的场馆里面进行各式各样的物流活动，就是我刚刚讲的移入。
　　如何解决北京堵车难题
　　主持人权静：我还要问一个问题，在北京居住过的朋友都知道，北京的交通状况那是不堵车堵到你绝望是别想一路畅通走的，面对这么拥堵的北京的交通状况，你们怎么样解决物品的准时到达？
　　陈学淳：我这样子说，堵车其实也不是北京在堵，全世界很多地方都在堵，UPS服务北京也不光是奥运期间才服务，所以我们对北京交通状态是挺了解的，每一条路我们都有一个标准的测算标准在里面。但是你刚刚问得很好，就是奥运会期间会发生什么事呢，这是要另外考虑的。我们去年就跟奥组委一起研究这个事，我们跟奥组委一起在做一个计划，就是规划譬如说我刚刚讲的顺义的物流中心，因为大批的物质还是从那边出来的，从顺义的物流运作中心里面到我们比赛的几十个场馆里面，有多少条路线我们都规划好了，而且当我们在做规划路线的时候，我们不是说看着地图在做的，当然地图是必须，我们是拿着地图跟着路线在走，走好多遍，为什么呢？不只是走，而且还要做记录，就是说我这边收费站过了30公尺右边有一个出口，这个出口上面有座桥，桥的高度是2.5公尺高，宽度是4.6米宽，为什么要这样子呢？因为你要做很多备案，就是你刚刚讲的，假如你A点到B点的时候中间出了什么状况的话，你一定要马上知道你走哪一条路是最快的，但是你走哪一条路也不是光找到那个路口，你要走出去，你要想走到那个路口桥多高，我车子多高，我特种车过得去吗？这些材料我们都输入在电脑里面，都有资料。所以到时候我们就会利用我们一套系统，叫MDS，就是整体的配送计划，我们把资料输进去以后然后再按照这个整体配送计划安排车子的调度，MDS目前的版权是属于奥组委的，我们替它开发，只用在奥运会上，用完以后我们希望把这套系统运用到别的地方去，但是目前来讲MDS是奥组委我们替他开发的，正在使用的。
　　备案所有突发状况
　　主持人权静：刚才我们提到北京的堵车，这可能是困难之一，我们还想请问一下在北京奥运会的物流期间，还有哪些其他的困难？
　　陈学淳：奥运会的物流，所有这么多届下来它都有一个特性，它都有人做研究，所有的结论都一样，怎么说呢？他说奥运期间的物流大概有超过一半你能预测到的，还有超过一半是你预测不到的，所以你这个问题真的问到关键地方了。为了准备应付所有这些事情，你只有一个方法，什么方法呢？事先做好所有的调研，第二，把所有你调研想到的也好，没有想到的也好，全部做成不同的备案，换句话讲，这个就跟平常作业不大一样，平常你做一个案就很有自信，就够了，顶多再做一个备案，现在不允许你有任何差错的时候你可能要做五个备案，所以这个有大量的准备工作。所以为什么我们的团队花了两年多时间在准备，我们事实上05年开始，刚刚我跟您讲过，到目前整个团队不断地在扩大，不断地在做准备，每天都在做备案，所以这里面是一个非常关键的地方，不做足够的备案的话就会有问题。
　　主持人权静：也就是说所有可能产生的突发状况，你们都预测到了，而且所有可能产生的突发状况你们都有应对的办法？
　　陈学淳：可以这么说，但是我要强调，因为总是有疏漏的地方，所以你在做备案的时候，你就把这些可能疏漏的地方，最少最少提醒到时候执行这个备案的人，让他有充分的弹性跟有足够的资源来执行这个备案内容，这是最关键的地方。
　　主持人权静：到目前为止，您为UPS在北京物流当中的表现，目前为止打多少分？
　　陈学淳：我应该说很谦虚地来讲，打个99分吧。
　　主持人权静：那不谦虚的话就是100分了？(笑)
　　陈学淳：也不能这么自满，因为总是有些地方我们需要改进的，因为没有一件事情能做到完美。