华轮威尔森的汽车物流观:专注动静之间
作者:佚名
来源:邦捷国际物流 2010-09-11
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从订货到享受产品,只需要一星期时间,对于汽车这样的精细物件来说,这似乎是匪夷所思的事情。毕竟,中间过程需要涉及方方面面:销售代理商、厂商、银行、运输商、海关、客户等等,他们之间的转运交接如何安全完成?信息如何得以准确无误传达?汽车如何在预定时间到达用户手中,而且里程表上的指针必须指向“零公里”?带着这样的疑问,记者拨通了华轮威尔森上海公司商务总监赵亦生的电话,让他谈一谈华轮威尔森的汽车物流,以及他眼中的中国汽车物流市场。
正如谈电脑软件必从微软说起一样,说到汽车物流,我们不得不提到华轮威尔森。自上个世纪80年代起,这家专门从事汽车物流的公司,开始从单纯的从事滚装海上运输服务,拓展到内陆运输、汽车装配中心、分拨中心、汽车技术更新等业务领域;并在拓展硬件网络的基础上,开始为国际进出口车辆提供整套的物流解决方案。时至今日,华轮威尔森不仅是世界上最大的滚装承运人,也最大的专业汽车物流提供商。在中国,华轮威尔森也当仁不让地坐稳了汽车物流霸主的位子。
运输网络和专业技术是汽车物流提供商应具备的两项基本能力。由海上运输向内陆运输延伸,设立汽车装配中心和分拨中心,是物流提供商在最短时间内,为客户提供一站式服务的基本保证。同时,物流提供商必须掌握一定的汽车技术,其作用主要体现在供应链中的装配和售后服务这两个环节。这是因为,供应商的汽车装配中心规模以及对汽车技术的掌握程度,直接关系到交货质量、时间以及用户的满意度。
在汽车物流领域中,“专业”二字难能可贵。除了必备的基本能力,汽车物流提供商还应当掌握更多具有附加值的创新技能,在由干线运输承运人向解决方案提供商升级的过程中,这种创新需求尤其重要。例如,华轮威尔森的IT技术是专门为整车物流设计的,能为国内分拨(从工厂到经销商)提供完整的供应链管理服务,但如果客户不需要整套服务,它也可以提供针对特殊环节的机动服务,这与其它物流公司有所不同。此外,华轮威尔森凭借自己在汽车物流领域的多年经验,建立了一整套的客户关系管理系统,从而对整车物流供应链中的客户需要了若指掌。近来,华轮威尔森还频频在国内投资滚装码头、分拨中心、特种运输设备等项目,以进一步巩固它在中国汽车物流市场中的地位。
对于“零公里运输”这个说法,赵先生有着与众不同的感触,他说:“再过几年,可能不会有人对‘零公里运输’的说法感到新鲜,因为它已经成了汽车物流中最普通的操作方式。对所有汽车制造商来说,这也将不再是一个遥不可及的设想,只是日常业务的一部分而已。要做到‘零公里运输’,难度在于如何去把握成本与价值体现的关系。要知道,中国目前车辆运输的成本是欧洲或美国的3倍,所以做这类方案时,必须要非常精练和有针对性才可行。根据我们的经验,通过第三方物流提供商来整合不同汽车制造商、不同品牌产品的供应链管理流程,是降低成本的唯一方法。”
随着我国汽车工业的蓬勃发展,汽车物流市场的前景也显得格外诱人。目前,我国汽车物流主要消费市场在沿海地区,但正在慢慢地向内地和西部地区扩展,许多企业正在跃跃欲试进入这块市场。然而,内地复杂多变的地理环境,漫长艰险的运输路途,对于必须让车辆保持“静止”的汽车物流提供商来说,无疑是一个巨大的考验,也成为制约其“活动力”的重要因素。
地理环境的生疏和障碍,对于那些雄心万丈的物流商还不是最大的难题,让他们更加头痛的是市场气候的不适应,正如赵先生所说:“国内绝大多数的物流提供商其实都是汽车制造商的下属企业,这种业务关系模式往往制约了管理效率的提升,而且无法与其它不同品牌的汽车进行物流方面的合作。表现突出的一点是,这些附属企业对成本、操作时间、信息透明度、运输中的货损货差等一系列重要参数,难以进行准确的评估,结果对市场分析结论产生误导。随着国际经济趋向一体化,国内公司和外国公司达成更多商业合作,国内汽车制造商的综合素质和竞争力也会有所提高,相信物流服务的需求及质量会在近几年内有飞速发展。”
尽管有不少问题存在,但中国未来的汽车物流市场并不悲观,赵先生认为:“将来5到10年中,中国的汽车工业将进入稳定发展的时期,更多国外汽车制造商将来到中国拓展业务,汽车的生产方式、销售模式将会发生彻底改变。同时,中国将进一步推动汽车产品的出口,市场版图也将从沿海向内地和西部地区发展。今后几年,有关汽车进出口的物流项目将备受关注,中国汽车物流市场的竞争将会格外激烈。”
目前,一些有实力、有眼光的物流公司已经在积极发展多种运输方式,如特种车辆的运输、长江滚装驳船运输服务、沿海滚装运输服务等;同时不断改进基础设施,如在码头成立汽车装配中心,在大中城市设立分拨中心等。赵先生在关注这些变化的同时,也给汽车物流提供商提出了一些建议:着重发展有附加价值的服务,如PDI、特殊要求下的附件装配等;培养一批具有熟练操作技能的员工;关注尚未开垦的二手车物流市场。