宝供集团目前已在全国43个中心城市建立了7个分公司、48个办事机构,10个大型现代化物流基地,为全球500强中的60多家企业和国内一批大中型工商企业提供一体化物流服务。其中包括象宝洁、联合利华、安利、飞利浦、通用照明、松下、伊莱克斯、东芝、惠而浦、以及雀巢、卡夫和纳贝斯克这样的知名跨国企业。
被全球闻名的投资公司摩根士坦利评估为“中国最具价值的第三方
物流企业”,成为中国现在仅有的两家“中国物流示范基地”企业,是名副其实的中国物流行业的扛大旗者!
当你看到宝供在短短的五、六年内便取得如此傲人的成绩时,也许你会这样认为:宝供的领导人一定是个高瞻远瞩、运筹帷屋的高人,要不怎么能够取得如此傲人的成绩。其实你错了:宝供是摸着石头过来的,初期的发展更是在被动的情况下前行的,准确地讲,宝供的前两次发展都是靠客户的推动,或者说是在形势的逼迫下,经过不断的战略调整和修正才发展到今天的。
在宝供发展初期,我国的物流理念和环境都还相当的不成熟,许多物流企业都是没有明确的企业发展方向,明确的市场定位,更无一个现成的发展模式。同样,初期的宝供也没有明确的发展目标,在战略上存在模糊性和不确定性。所以宝供的发展过程,是在不断地发现市场需求、适应市场变化,不断地修正战略目标和市场定位,不断地改进服务水平和标准,不断地解决客户提出的新问题,最终达到新老顾客都满意和信任的过程。
第一次发展:大胆承诺宝洁,宝洁严格要求助其发展来源:www。examda。com
1994年,宝洁进入中国。在当时,国内根本没有严格意义上的物流机构,更不用说拥有一流服务水准的现代物流企业了,就连“第三方物流”概念也仅局限在文学的讨论上,所以宝洁只得将业务委托给国营储运公司,但在合作后不久,这些服务单一、散漫、僵化的国企作风根本达不到宝洁预期的要求。
这时,刘武正好承包着广州的一个小铁路货运站,缺少业务的他只身来到了宝洁的办公室,毛遂自荐,并以“24小时提供服务和绝对保证质量”的大胆承诺赢得了宝洁的信任,于是保洁便成了宝供的第一个创业客户,也是最大、要求最高的外资客户。为了自身的利益,宝洁一直非常关心宝供的服务水平和管理标准,后来宝洁干脆用自己的仓库管理标准GMP要求刘武,非常难能可贵得是,宝供从不埋怨,总能想方设法使其达到客户的要求。此后还经过一次次的检查和考核,没想到的是,刘武简易的仓库愣是获得了3年的免检资格。此后,宝供与宝洁之间的合作关系如同“兄弟”,虽有矛盾也能内部解决,就因为这,宝供被外界误以为是宝洁属下的一家公司。
第二次发展:形势逼迫宝供,宝供毅然选择信息化之路
中国物流业起步较晚,即使当时也有一些先知先觉的物流前辈在锐意开拓,为中国的物流业发展作出了不少贡献,但无论是从思想观念还是硬件设施上都非常落后,还处在原始作业状态。因此,效率低下,管理混乱,反映慢是当时物流行业的一个通病。这在宝供企业里也同样存在,这直接导致了宝洁在1996年向刘武的投诉。另一方面,随着客户和业务的增多,不同的客户有各自不同的要求,并且要求越来越高,不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务,而且还要求提供及时准确的货运信息查询、追踪、管理等延伸服务。由于信息化程度低,信息化建设与业务发展严重脱节,严重困扰了宝供的进一步发展。
为了解决企业面临的一系列内外两个方的问题,宝供毅然选择了信息化之路。
1995年,宝供率先采用价值2万元一台的电脑办公。
1997年,宝供实施了一套基于Internet的物流信息管理系统。
1998年,推出物流信息实时跟踪系统;运输报表自动生成系统。
1999年,宝供应用了基于互联网的仓储信息管理系统;建立业务成本核算系统。
2000年,宝供IT部开发了数据导出程序,将宝洁系统进出仓数据自动导入。
如今宝供已开始试验应用RFID技术及物流移动定位技术,力求通过移动信息化,进一步提高其核心竞争力,为不久的将来,与国外物流巨头进行近距离的博奕增加胜算。与国外大型物流集团公司相比,宝供即有明显的优势,也有无法妳补的劣势。
宝供的优势
第一、宝供已经在中国运作了十几年,对中国的物流情况非常了解,对整个业务运作的环境、条件也相当熟悉。第二、宝供与现有的客户之间已建立起了长期稳定的伙伴关系,同时,也与物流服务合作伙伴通过长期磨合达成了默契,双方都较清楚各自的的运作标准及要求。第三、宝供的业务运作网络和它的规范化、标准化管理体系也有很强的竞争优势。
宝供的劣势
宝供的许多大客户都是全球500强中的企业,而全球500强企业基本都是国外企业,这些国外企业在世界范围内的物流合作伙伴自然不是宝供(宝供只是中国市场的合作伙伴),从全球的角度来说,跨国物流企业要比宝供更有合作的优势。这是宝供唯一无法在短期内妳补、却又是最大的威胁所在。比如国外一些大型物流集团公司可能在客户的总部(欧美地区)就可以签署一份全球(包括中国)的合同。
随着物流领域的对外开放,
国际物流企业即将纷踏而至。面对这样的竞争形势,宝供要巩固和拓新新的业务,必须做好防守反击的准备。这一点宝供人也很清楚,既然自身的劣势已经是无法妳补,那就继续扩大自己的优势,让优势来妳补自己的不足。因此,宝供不再犹豫,不再被动,排兵布阵,四面出击,主动迎接狼的到来。