昨日,福州林先生拨打968111反映,他们公司通过DHL快递公司寄一批闸刀开关到美国,结果外包装和开关全部破损,美国客户因此取消订单,公司损失了27万美元。对于此事,DHL不但不赔偿,还说是包装问题引起破损,并多次来电索取运输费。
林先生在闽清经营一家电瓷电器公司。他介绍说,今年7月,公司接了一笔美国客户的订单,对方要求公司在一周内将样品寄达美国,并汇来样品运输费。